개인정보처리방침
시행일: 2026년 1월 1일
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1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 필수 | 이름, 이메일, 휴대폰 | 회원 식별, 본인 인증, 알림 전송 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 필수 | 운전면허 정보, 결제수단(카드 빌링키) | 구독 계약 체결·이행, 요금 결제 | 계약 종료 후 5년 |
| 필수 | 본인확인 결과(CI/DI, 이름·생년월일·휴대폰) | 실명·명의 확인, 중복가입·부정이용 방지 | 계약 종료 후 5년 |
| 필수 | 차량 운행정보(주행거리, 인도·반납 기록, 운전행동 정보 — 급가속·급감속· 충격 발생 횟수, 운행 시간대) | 과주행 정산, 차량 관리·반납 검수, 안전운전 점수 산출·안전운전 프로그램 운영 | 계약 종료 후 5년 |
| 선택 | 선호 차종, 마케팅 수신 동의 | 맞춤형 추천, 혜택 안내 | 동의 철회 시까지 |
| 자동수집 | 접속 로그, 기기·브라우저 정보, 쿠키 | 서비스 운영·보안, 부정이용 탐지 | 3개월(통신비밀보호법) |
2. 개인정보의 처리 목적
- 회원 가입 및 본인 확인
- 차량 구독 서비스 제공, 계약 이행, 요금 결제
- 고객 문의 응대 및 분쟁 해결
- 법령상 의무 이행
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 일정 기간 보관합니다(전자상거래법 5년, 통신비밀보호법 3개월 등).
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 서비스 이행에 필요한 범위에서 제공하며, 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
- 보험사: 차량 보험 가입·사고 처리에 필요한 정보(차량·운전자 정보)
- 신용카드사·전자지급결제대행(PG)사: 구독료 결제·정산
- 법령상 의무 또는 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
5. 개인정보의 처리위탁
회사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 안정적 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 위탁 시 관련 법령에 따른 안전조치를 계약에 반영합니다.
- 차량 운영(매입·상품화·정비·보관·매각 등): 모회사 주식회사 체카
- 구독료 채권 양도에 따른 수납·정산: 한국캐피탈 등 금융기관
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- 본인확인(휴대폰·통신사): 본인확인기관
- 알림 발송(문자·이메일): 메시지·이메일 발송 대행사
- 차량 인도·회수(탁송): 운송 위탁사
- 클라우드 인프라(데이터 보관): 클라우드 사업자
6. 이용자(정보주체)의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회원 탈퇴로 동의를 철회할 수 있습니다. 권리 행사는 고객센터(seongbeom.kim@chexcar.co.kr) 또는 마이페이지를 통해 하실 수 있고, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 만 14세 미만 아동
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8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보 보호를 위해 접근권한 관리, 접근통제, 전송·저장 구간 암호화, 접속기록 보관·점검 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.
9. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 김성범 / 이메일: seongbeom.kim@chexcar.co.kr / 전화: 02-6229-1202
본 방침은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.